📷 Guía de fotos — cómo tomar una foto que pase las verificaciones oficiales

Tómalas holgada — nosotros la recortamos al estándar oficial

shoot with space above the head and both shoulders fully visible

✓ Tómalas así: cabeza completa con espacio arriba, ambos hombros completamente visibles

after auto-crop: head height 50–69% of photo height

→ Recortamos automáticamente al estándar oficial (altura de cabeza 50–69% de la foto)

Las guías oficiales de EE. UU., Reino Unido y Canadá coinciden en estas reglas. Cada una corresponde a una verificación automática al subir:

  1. Cámara y equipo
    Cualquier teléfono moderno (5MP+) o cámara digital funciona. Mejores resultados: pide a otra persona que tome la foto, o usa un trípode. Las selfies causan cabezas inclinadas y desenfoque — rechazamos fotos donde la cabeza está inclinada más de 10°.
  2. Distancia y encuadre
    Colócate a unos 1–1.5 m de la cámara (aproximadamente un brazo y medio). Tu cabeza completa y hombros deben estar en el encuadre: demasiado lejos hace tu cara demasiado pequeña, demasiado cerca puede cortar tu cabello (ambos se rechazan automáticamente).
  3. Mira a la cámara
    Mira directamente al lente: cabeza nivelada, rostro al frente, ambos ojos abiertos, boca cerrada, expresión neutral (sin sonrisa, sin ceño). Cabezas giradas y mentones inclinados se rechazan.
  4. Iluminación (lo más importante)
    Mira hacia una fuente de luz brillante y uniforme — una ventana funciona bien. Sin contraluz, sin sombras fuertes en tu rostro, sin reflejos. La iluminación oscura o desigual es el motivo de rechazo n.º 1.
  5. Fondo
    Pared o sábana blanca lisa o de color claro, a medio metro detrás de ti. Un fondo conforme deja la foto idéntica en píxeles; uno reparable se estandariza a blanco (indicado en la página de resultado). Las fotos con sombras faciales evidentes o fondos complejos se rechazan — ve los ejemplos. Solicitantes del Reino Unido: gov.uk también acepta un fondo crema liso o gris claro — el blanco siempre sirve. Para visas del Reino Unido nunca reemplazamos el fondo, así que ya debe ser de color claro y liso en tu foto original.
  6. Ropa
    Parte superior oscura o media que contraste con el fondo. Evita blanca, estampados recargados y rayas finas.
  7. Cabello
    Mantén el cabello fuera de tu rostro y de tus ojos. Asegúrate de que la parte superior de tu cabello sea completamente visible con un poco de espacio arriba — las fotos donde la cabeza toca el borde superior se rechazan.
  8. Gafas
    Quita las gafas y gafas de sol para fotos de pasaporte. Las gafas de sol se detectan y rechazan automáticamente.
  9. Foto reciente
    Usa una foto reciente (oficial: EE. UU. 6 meses | pasaporte del Reino Unido 1 mes | Canadá 6 meses).
  10. Sin edición
    No edites ni filtres la foto antes de subirla: EE. UU., Reino Unido y Canadá prohíben oficialmente fotos modificadas por software o IA. Los filtros de belleza rompen nuestras verificaciones automáticas de cumplimiento.

Verificaciones automáticas al subir

Problema detectadoSolución (regla arriba)
Borrosa / poco detallePide a alguien que la tome, mantén firme (#1, #2); buena iluminación (#4)
Oscura, luz desigual, contraluz, sombrasMira hacia la luz, evita el contraluz (#4)
Cabeza inclinada / rostro girado / mentón arriba o abajoDe frente, cabeza nivelada (#3)
Gafas de solQuítalas (#8)
Cara demasiado pequeña / demasiado lejosAcércate, hombros en el encuadre (#2)
Cabeza o cabello cortado arribaRetrocédete, cabeza completa con espacio claro (#2, #7)
Hombros desiguales / cuerpo giradoColócate derecho, mira a la cámara de frente (#3)

Ver ejemplos de fotos rechazadas

Canadá — reglas más estrictas, por favor lee

Canadá exige oficialmente una foto sin alterar: sin cambios de fondo, sin eliminación de sombras, sin cambios de brillo/contraste, sin retoques. El fondo blanco debe venir de tu cámara (pared o sábana blanca lisa/claro, sin sombras de pared) y tu rostro no debe tener sombras evidentes. Para la renovación en línea, canada.ca exige que la foto sea tomada por un fotógrafo comercial dentro de los últimos 6 meses, guardada directamente del archivo original de la cámara (sin escaneos, sin cambios), con una expresión neutral — boca cerrada, sin sonreír ni fruncir el ceño; evita ropa blanca y gafas tintadas. Las fotos que no podemos procesar se rechazan con el motivo y la regla oficial citada. Entregamos solo fotos digitales de renovación (retrato 3:2 1200×1800); el formulario de renovación también pide nombre del estudio/fotógrafo, dirección y fecha. Las solicitudes en papel (pasaportes nuevos, menores) necesitan un fotógrafo comercial en tienda (Walmart / Shoppers / London Drugs, ~C$15–25). Fuente oficial: canada.ca — especificaciones de foto de pasaporte (verificado ✅ 2026-08-08).

Referencias oficiales: travel.state.gov — requisitos de foto de pasaporte de EE. UU. (verificado ✅ 2026-08-08) | gov.uk — requisitos de foto de pasaporte del Reino Unido (verificado ✅ 2026-08-08) | canada.ca — especificaciones de foto de pasaporte de Canadá (verificado ✅ 2026-08-08).

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